Один продукт, несколько рабочих сценариев
В публичном описании FixTech представлены облачный формат, QR-меню и сценарий работы с планшетом. Возможности подключаются под задачи заведения. Это позволяет обсуждать внедрение через рабочий сценарий, а не через необходимость сразу использовать все функции.
Гостевой путь и внутренняя работа
QR-меню помогает гостю изучить ассортимент и оформить заказ. Для команды важно, чтобы такой заказ продолжал путь в рабочем процессе заведения. При внедрении нужно проверить названия позиций, варианты блюд, доступность и действия сотрудника на каждом этапе.
Порядок начинается со справочников
До запуска стоит привести в порядок меню, единицы измерения и роли. Одинаковое блюдо с разными названиями в нескольких таблицах усложнит переход на любую систему. Назначьте ответственного за справочники и определите правила их изменения.
Обучение — часть внедрения
Рабочая инструкция должна описывать действия в типичной ситуации и при исключениях. Полезно пройти тестовый заказ вместе с сотрудниками, проверить исправление ошибки и закрытие операции. Для знакомства с функциями у FixTech есть публичная база знаний.
Посмотрите продукт в контексте задачи
В нашем кейсе разобраны основные контуры платформы и связь между ними. Обсудить применимость FixTech к вашему заведению можно через форму на сайте. Состав возможностей и условия подключения уточняются перед внедрением.
Информация о продукте: официальный сайт FixTech.
